MMLK – MOUVEMENT MARTIN LUTHER KING
La Voix des Sans-Voix — Organisation de défense des droits de l’Homme et des consommateurs
COMMUNIQUÉ DE PRESSE : LE MMLK ANNONCE LA 1ère ÉDITION DU FORUM ET DE LA NUIT DES CONSOMMATEURS
Dans le cadre de la célébration du Mois d’Octobre, Mois du Consommer Local au Togo, le Mouvement Martin Luther King (MMLK) – La Voix des Sans-Voix a l’honneur d’annoncer à l’opinion publique nationale et internationale, aux consommateurs, aux opérateurs économiques et aux autorités de régulation, la tenue de la 1ère Édition du Forum et de la Nuit des Consommateurs.
THÈME :
« Renforcer la confiance entre les consommateurs, les opérateurs et les régulateurs autour d’une même table »
Cet événement historique vise à briser les murs de méfiance et à construire un nouveau pacte de confiance, indispensable à l’éclosion d’un marché togolais plus juste, plus transparent et plus protecteur pour le consommateur togolais.
PROGRAMME OFFICIEL
Lieu : Centre Togolais des Expositions et Foires (CETEF) – Togo 2000
JOUR 1 – Jeudi 29 Octobre 2026 : LE FORUM DES CONSOMMATEURS
Heure : 09h00 – 13h30
Une journée de réflexions intenses avec des panels de haut niveau animés par des experts, des opérateurs télécoms, des banquiers, des industriels, des commerçants, des régulateurs (ARCEP, ARSE, etc.) et des leaders d’associations de consommateurs.
Grands axes des panels :
- Qualité des services et produits : Quelle responsabilité des opérateurs ?
- Gestion des plaintes, réclamations et lecture des factures : Coûts et qualité.
- Les 8 droits fondamentaux des consommateurs.
- Droits et devoirs du consommateur à l’ère du numérique.
- Rôle des régulateurs : Arbitre impartial au service de tous.
- Pas de consommation locale sans services essentiels efficaces et de qualité.
JOUR 2 – Vendredi 30 Octobre 2026 : LA NUIT DES CONSOMMATEURS
Heure : 19h00 – 21h30
Point d’orgue de cette édition, la Nuit des Consommateurs sera un cadre prestigieux et solennel :
- Table Ronde Tripartite : Dialogue direct et sans filtre entre Consommateurs – Opérateurs (Yas Togo, Moov Africa, TDE, CEET, La Poste) – Régulateurs (ARCEP, ARSE).
- Signature Officielle de la Charte des Consommateurs du Togo : Un engagement moral et citoyen pour le respect des droits des consommateurs.
À cet effet, le MMLK lance un appel patriotique à tous les Togolais : consommateurs, producteurs, PME/PMI, grandes entreprises, institutions publiques et privées, médias, à prendre massivement part à ce rendez-vous de la confiance retrouvée.
« Car sans confiance, il n’y a pas de consommation durable. Sans consommateurs protégés, il n’y a pas d’économie forte. »
La participation est libre et ouverte à tous.
Ensemble, mettons le consommateur togolais au centre du développement !
Fait à Lomé, le 27 Octobre 2026
Pour le MMLK – La Voix des Sans-Voix,
Le Président,
Pasteur Edoh K. KOMI
